چگونه بدافزار را از کامپیوتر خود حذف کنیم

از آنتی ویروس استفاده کنید. این برنامه‌ها – از آنتی‌ویروسهای رایگان و پولی گرفته تا مجموعه‌های امنیتی اصلی – با اسکن، نظارت در لحظه، حتی تجزیه و تحلیل اکتشافی فایل‌ها و فرآیندها، روی رایانه شخصی ویندوزی شما می توانند تهدیدات جدید را شناسایی کنند. به خصوص در مورد ویندوز، ضروری است که آنتی ویروس نصب کنید.

با این حال، حتی بهترین آنتی ویروس ۱۰۰٪ بدون خطا نیست. دستگاهی که قبلاً توسط بدافزار در معرض خطر قرار گرفته است، می‌تواند وارد شبکه شما شود، افراد می‌توانند شخصاً بدافزار را در یک سیستم قرار دهند، و برخی از بدافزارها در سیستم هستند اما غیرفعال هستند و منتظر هستند تا زنده شوند و حمله کنند. طرح‌های فیشینگ می‌توانند افراد را فریب دهند تا روی لینک آلوده کلیک کنند یا فایل پیوست آلوده را دانلود کنند. حتی برنامه های ترسناکی وجود دارند که شبیه آنتی ویروس یا antispyware هستند، اما وقتی آنها را نصب می کنید، آلوده می شوید! نرم افزار ها را همیشه از منبع اصلی آن دانلود کنید.

گاهی اوقات، تشخیص اینکه چه زمانی توسط بدافزار مورد حمله قرار گرفته‌اید، سخت است، و تقریبا غیرممکن است که بگویید چه نوع بدافزاری (چه یک جاسوس‌افزار، یک اسب تروجان، باج‌افزار، شما نام ببرید). نشانه‌های زیادی وجود دارد که باید مراقب آن‌ها باشید—عملکرد فوق‌العاده آهسته، در حالی که سرعت سیستم قبلاً خوب بوده است، باز شدن خودکار مرورگر در حالی که هیچ مرورگری باز نبوده، هشدارهای ترسناک از نرم افزارهایی که آنها را روی سیستم نصب نکرده‌اید، یا حتی گاهی درخواست باج از شما.

اگر مشکوک هستید یا مطمئن هستید که سیستم شما دارای بدافزار است، در این مطلب اسکات استور مراحلی وجود دارد که باید فوراً برای حذف آن انجام دهید.

(توجه داشته باشید که اگر درخواست باج دریافت کنید، ممکن است باج افزار مربوطه قبلاً فایل های شما را رمزگذاری کرده باشد. راه حل های زیر ممکن است باج افزار را از بین ببرند، اما هیچ تضمینی وجود ندارد که فایلهای شما خراب یا پاک نشوند. بنابراین مطمئن شوید که یک نسخه پشتیبان دائمی از فایل های خود، در فضای ابری یا جاهای دیگر، تهیه کرده اید.)

برای اینکه مطمئن شوید که سیستم شما ویروسی است یا نه می توانید از مطلب چگونه بفهمیم سیستم ویروس دارد استفاده کنید.

آنتی ویروس خود را به روز کنید

ابتدا، مطمئن شوید که نرم‌افزار آنتی‌ویروس شما به‌طور کامل آپدیت باشد. فروشندگان آنتی ویروس به طور مداوم لیست‌های خود را آپدیت می کنند زیرا با ویروس ها و تروجان های جدید مواجه می شوند. اگر AntiVirus شما حتی یک روز قدیمی باشد، در معرض آلودگی هستید.

اگر ویندوز ۱۰ یا ۱۱ دارید، همیشه محافظت رایگان در برابر ویروس/تهدید در قالب آنتی ویروس Microsoft Defender دارید. نام‌های دیگری مانند Windows Security، Windows Defender، و حتی یک بار با نام Microsoft Windows Defender Security Center وجود داشته یا دارد (مایکروسافت واقعاً در نام‌گذاری وحشتناک است). مایکروسافت دیفندر مطمئناً از هیچی بهتر است و توسط Windows Update به روز می شود. اما از کامل بودن فاصله زیادی دارد. پیشنهاد می کنیم فوراً یکی از آنتی ویروس‌های رایگان را دانلود کنید: Kaspersky Security Cloud Free یا Avast One Essential.

اگر ویروس کشی کامپیوتر بخشی از شغل شماست باید برای خرید یک مجموعه امنیتی کامل هزینه کنید. گزینه های انتخابی آنتی ویروس عبارتند از Kaspersky Security Cloud، Kaspersky Internet Security، Bitdefender Internet Security، Bitdefender Total Security و Norton 360 Deluxe. همه موارد در بررسی ها ۴٫۵ ستاره گرفتند.

با آنتی ویروس سیستم، یک اسکن عمیق و کامل انجام دهید. بگذارید اسکن تا انتها انجام شود و امیدوار باشید که مشکل را پیدا کرده و برطرف کند. این بهترین راه است.

مشکل این است که اگر بدافزار در کار خود خوب باشد، احتمالاً آنتی ویروس سیستم را در وهله اول غیرفعال کرده است تا بتواند کارش را انجام دهد.

برگرداندن، راه اندازی مجدد، اسکن و اسکن مجدد

اگر System Restore را در ویندوز تنظیم کرده‌اید، از این فرصت برای بازنشانی سیستم در زمانی که بدافزارها حمله می‌کنند و نمی‌توان آن را برطرف کرد، استفاده کنید، که اگر خوش شانس باشید، می‌تواند این کار را انجام دهد.

مستقیماً از Windows Security داخلی که با Windows 10/11 ارائه می شود، برای تنظیم اسکن ها استفاده کنید. به Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection بروید. اگر از آنتی ویروس دیگری استفاده می کنید، آن را اینجا خواهید دید، همچنین گزینه ای برای فعال کردن اسکن های دوره ای Microsoft Defender وجود دارد که در کار بلادرنگ آنتی ویروس شما تداخلی ایجاد نمی کند.

هنگامی که Microsoft Defender حتی برای اسکن های دوره ای فعال شد، به دنبال گزینه های اسکن باشید. روی آن کلیک کنید و کادر کنار Microsoft Defender Offline Scan را علامت بزنید. بر اساس ادعای مایکروسافت، پس از راه‌اندازی مجدد، یک اسکن ۱۵ دقیقه‌ای برای جستجوی «روت‌کیت‌ها و سایر بدافزارهای بسیار پایدار» انجام می‌دهد.

هنوز حس می کنید ویروس روی سیستم شماست؟ اگر یک تروجان دسترسی از راه دور (معروف به RAT) روی سیستم باشد، احتمالاً شخصی از راه دور به کامپیوتر شما دسترسی دارد. این خبر بدی است. به همین ترتیب، اگر باج‌افزاری روی سیستم پیدا کرده‌اید، قطعاً نمی‌خواهید فایل‌هایی را که از آنها پشتیبان‌گیری می‌کنید به‌طور خودکار رمزگذاری کند. نفس عمیق بکشید و از اینترنت خارج شوید. وای فای را خاموش کنید، روتر را از برق بکشید. مطمئن شوید که کامپیوتر قطع شده است. مطمئن شوید که به Wi-Fi همسایه یا جای دیگری استفاده نمی‌کند. سپس، چند اسکن آنتی ویروس را امتحان کنید.

کار نکرد؟ ویندوز را restart کنید و ویندوز را در حالت Safe Mode بالا بیاوید،در حالت Safe Mode بدافزارها امکان راه اندازی ندارند. در این حالت سیستم را اسکن کنید و احتمالاً بدافزارها را پیدا می کند.

وقتی در حالت ایمن هستید، هر فایل موقتی را حذف کنید. آنها حتی پس از مدت کوتاهی با استفاده از سیستم عامل به ویندوز نفوذ می کنند و ممکن است بدافزار را پنهان کنند. در منوی Start (روی کلید Windows ضربه بزنید)، عبارت Disk Cleanup را تایپ کنید. از طریق این برنامه درایو C را بررسی کنید تا ببینید چه فایلهایی مورد نیاز نیست و می توانید آنها را حذف کنید.

اگر ویندوز در حدی آسیب دید که حتی نتوانستید وارد ویندوز شوید یا کاری در ویندوز انجام دهید، می توانید از آنتی ویروس های بوتیبل که به جای ویندوز بالا می آید و سیستم را اسکن می کند استفاده کنید.

روش بعدی استفاده از آنتی ویروس‌های قوی است که بعضی از آنها برای یک ماه و بعضی حداقل برای یک بار اجازه می دهند به صورت رایگان اسکن کامل و عمیق انجام دهید، مثل Malwarebytes Free که به شدت توصیه می شود. این نرم افزار چند هفته به شما فرصت می‌دهد تا نسخه پریمیوم را امتحان کنید. Norton Power Eraser (همچنین رایگان) گزینه دیگری است.

این گزینه‌ها حفاظت بلافاصله و در لحظه انجام نمی دهند و شما آنها را به صورت دستی برای پاکسازی اجرا کنید. می توانید آنها را برای روزی که شاید نیاز باشد، روی یک درایو USB در دست داشته باشید. به عنوان مثال، Norton Power Eraser، در یک نسخه “قابل حمل” عرضه می شود که نیازی به نصب کامل ویندوز ندارد. با این حال، سیستم شما را مجددا راه اندازی می کند، زیرا تروجان های rootkit را از بین می برد. بسیاری از برنامه‌های امنیتی قابل حمل وجود دارند که می‌توانید بدون نیاز به نصب روی درایو USB قرار دهید.

اگر می خواهید خیالتان راحت باشد، مدل ترکیبی را امتحان کنید! امیدواریم آنها این کار را انجام دهند و کامپیوتر شما پس از اسکن در حالت Safe Mode به حالت عادی بازگردد. آنتی ویروس های portable (قابل حمل) تداخلی با یکدیگر ندارند و می توانید چند مورد را یکی پس از دیگری روی سیستم خود اجرا کنید.

ریست به تنظیمات کارخانه ویندوز

نرم افزار Norton Power Eraser اگر ایرادی در سیستم پیدا کند به شکل تهاجمی عمل می کند و گاهی این بررسی و رفع مشکل، باعث آسیب جانبی هم می شود. به همین دلیل بعضی از کاربران در مورد استفاده از این نرم افزار کمی نگران هستند. پیغام هشداری که در تصویر زیر مشاهده می کنید و آنتی ویروس نورتن به شما نشان می دهد می گوید: “این نرم افزار ممکن است یک برنامه سالم و قانونی را برای حذف علامت گذاری کند.”

گرچه ریسک کردن برای چند برنامه در مقایسه با اجرای برگرداندن تنظیمات کارخانه ای کامل ویندوز ۱۰/۱۱ ارزش دارد. یا اجرای گزینه “Nuclear” در برنامه Reset Factory ویندوز، یعنی فرمت مجدد هارد دیسک و نصب مجدد سیستم عامل و همه برنامه ها.

گزینه‌های Windows Recovery ریست کردن کامپیوتر شخصی را آسان می‌کنند تا بتوانید سیستم عامل را بدون اینکه اطلاعاتتان را از دست بدهید دوباره نصب کنید (البته نرم افزار ها را باید مجدداً نصب کنید)، یا به طور کامل و با پاک کردن اطلاعات ویندوز مجدد نصب شود.

منبع : سایت PCMagazine